പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച വിലകളും ഒരു പ്രത്യേക ആഗോള ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവവും നൽകുന്നതിന് ഓർഡറിലെ ആഗോള വ്യാപാരികളുമായും ജ്വല്ലറി ആർട്ടിസാനുകളുമായും കെ‌ഡോം പങ്കാളികൾ.

നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും മികച്ച ഷിപ്പിംഗ് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. എല്ലാ ദിവസവും, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള നൂറുകണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നു, എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ഏറ്റവും ഉയർന്ന പ്രതികരണശേഷി നൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

നിലവിൽ, ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സ Sh ജന്യ ഷിപ്പിംഗ് on പാലം ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിലെ ഇനങ്ങൾ.

ചോദ്യം: എന്റെ ഇനങ്ങൾ എവിടെ നിന്ന് അയയ്ക്കുന്നു?

ഷൂസ്, ബാഗുകൾ പോലുള്ള ഏത് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഏഷ്യയിൽ നിന്ന് അയയ്ക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ ഏഷ്യയിൽ‌ നിന്നാണെങ്കിലും, ഗുണനിലവാരം മികച്ചതാണ്, ഞങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് സമയം മത്സരാധിഷ്ഠിതവും ഞങ്ങളുടെ വില നിർ‌ണ്ണയിക്കാൻ‌ കഴിയാത്തതുമാണ്.

അച്ചടിച്ച വസ്ത്രങ്ങൾ (ടി-ഷർട്ടുകൾ, സ്വെറ്ററുകൾ, ഹൂഡികൾ, ഫോൺ കേസുകൾ മുതലായവ) മറ്റെല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് അയയ്ക്കുന്നു അമേരിക്ക.

ഞങ്ങളുടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത അച്ചടിച്ച ഇനങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നു ഡിഎച്ച്എൽ എക്സ്പ്രസ്!

ചോദ്യം: എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

പ്രധാന ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ (ടി-ഷർ‌ട്ടുകൾ‌, വിയർ‌പ്പ് ഷർ‌ട്ടുകൾ‌, ഹൂഡികൾ‌, ജാക്കറ്റുകൾ‌, തൊപ്പികൾ‌, വായ മാസ്കുകൾ‌, ബാക്ക്‌പാക്കുകൾ‌, നെക്ലേസുകൾ‌, വളകൾ‌, വളയങ്ങൾ‌, ഫോൺ‌ കേസുകൾ‌)

ഉൽ‌പാദന സമയം: 2-4 ദിവസം

യുഎസ്, യുകെ, സി‌എ, എ‌യു‌എസ് ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 12-25 ദിവസം (ഇ.എം.എസ് ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 60 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത യുഎസ്, യുകെ, സിഎ, എയുഎസ് പ്രധാന ഉൽപ്പന്ന ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

അന്തർ‌ദ്ദേശീയ ഡെലിവറി സമയ എസ്റ്റിമേറ്റുകൾ‌: 2-4 ആഴ്‌ചകൾ‌ (അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉൾ‌പ്പെടുന്നില്ല)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 60 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത അന്തർദ്ദേശീയ ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

തലയിണ കവറുകൾ

ഉൽ‌പാദന സമയം: 2-4 ദിവസം

ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-14 ദിവസം (DHL ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും തലയിണ ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

തുണി ടോട്ടെ ബാഗുകൾ

ഉൽ‌പാദന സമയം: 2-4 ദിവസം

ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-14 ദിവസം (DHL ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും തുണി ടോട്ടൽ ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

ക്രൂ സോക്സ്

ഉൽ‌പാദന സമയം: 2-4 ദിവസം

യുഎസ്, യുകെ, സി‌എ, എ‌യു‌എസ് ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-25 ദിവസം (ഇ.എം.എസ് ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത യുഎസ്, യുകെ, സിഎ, എയുഎസ് ക്രൂ സോക്ക് ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റിഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

അന്താരാഷ്ട്ര ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 2-4 ആഴ്ച (അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉൾപ്പെടുന്നില്ല)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 60 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത അന്താരാഷ്ട്ര ക്രൂ സോക്ക് ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

ലെതർ ടോട്ടെ ബാഗുകളും ഹാൻഡ്‌ബാഗുകളും

ഉൽ‌പാദന സമയം: 4-6 ദിവസം

ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-14 ദിവസം (DHL ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ബാഗ് ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

ക്യാൻവാസ് സാഡിൽ ബാഗുകൾ

ഉൽ‌പാദന സമയം: 5-7 ദിവസം

ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-14 ദിവസം (DHL ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ബാഗ് ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

ക്യാൻവാസ് ഷൂസ്

ഉൽ‌പാദന സമയം: 5-7 ദിവസം

ഡെലിവറി സമയ കണക്കുകൾ: 10-14 ദിവസം (DHL ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാന ട്രാക്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്)

ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ഷൂസ് ഓർഡറുകൾ റീഫണ്ടുകൾക്കോ ​​സ res ജന്യ റീഷിപ്പ്മെന്റിനോ യോഗ്യമാണ്.

ചോദ്യം: എന്റെ ഓർഡറിൽ (കളിൽ) ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ എപ്പോൾ ലഭിക്കും?

ചുവടെയുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുകൾ ലഭ്യമാക്കുകയും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ക്രമത്തിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ഇമെയിൽ വഴി സ്വപ്രേരിതമായി അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യും.

തലയിണ കവറുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 5-7 ദിവസം.

തുണി ടോട്ട് ബാഗുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 5-7 ദിവസം.

ക്രൂ സോക്സ്: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 5-7 ദിവസം.

ലെതർ ടോട്ടെ ബാഗുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 7-10 ദിവസം.

തോളിൽ ഹാൻഡ്‌ബാഗുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 7-10 ദിവസം.

ക്യാൻവാസ് സാഡിൽ ബാഗുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 7-10 ദിവസം.

ക്യാൻവാസ് ഷൂസ്: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 7-10 ദിവസം.

മറ്റുള്ളവ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് കഴിഞ്ഞ് 5-7 ദിവസം.

ചോദ്യം: എന്തുകൊണ്ടാണ് ട്രാക്കിംഗ് ഡാറ്റ എന്റെ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറിൽ കാണിക്കാത്തത്?

ഡാറ്റ കാണിക്കുന്നതിന് ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തതിന് ശേഷം യുഎസ് ഓർഡറുകൾക്കായി ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുകൾ 7 ദിവസമെടുക്കും. നിങ്ങൾ ശരിയായ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് അത് ട്രാക്കുചെയ്യാനാകും thekdom.com/pages/track-your-order

അന്തർ‌ദ്ദേശീയ ഓർ‌ഡറുകൾ‌ക്കായി, ഡാറ്റ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ഓർ‌ഡർ‌ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തതിന് ശേഷം ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുകൾ‌ 10 ദിവസമെടുക്കും. നിങ്ങൾ ശരിയായ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് അത് ട്രാക്കുചെയ്യാനാകും thekdom.com/pages/track-your-order. ഉപദേശിക്കുക, ഷിപ്പുചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ അന്തർ‌ദ്ദേശീയ ഓർ‌ഡറുകൾ‌ മടക്കിനൽകില്ല, മാത്രമല്ല ലക്ഷ്യസ്ഥാന ഡെലിവറി ഡാറ്റ കാണിക്കുകയുമില്ല.

ചോദ്യം: ഒരു ഓർഡർ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഞാൻ അത് എങ്ങനെ ചെയ്യും?

എല്ലാ വിൽപ്പനയും അന്തിമ നയമാണ്. ഞങ്ങളുടെ അവസാനത്തിൽ ഒരു പിശകില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡറിനായി റദ്ദാക്കാനോ മടക്കിനൽകാനോ റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കാനോ കഴിയില്ല എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നയത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ വായിക്കാൻ കഴിയും ഇവിടെ.

ചോദ്യം: ഷൂ വലുപ്പത്തിലും ഫിറ്റിലും ഞാൻ സന്തുഷ്ടനല്ല. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?

ഒരു ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ ഷൂവിന്റെ യോഗ്യതയിൽ അതൃപ്തിയുള്ള അപൂർവ സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്താവിനായി ഞങ്ങൾ ഒറ്റത്തവണ സ exchange ജന്യ എക്സ്ചേഞ്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.

തർക്കങ്ങളുടെ വലുപ്പത്തിന് റീഫണ്ടുകൾ നൽകില്ല, എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ മാത്രമേ അനുവദിക്കൂ.

ഓരോ ഷൂ ഓർഡറിനും ഒരു തവണ മാത്രമേ സ Exchange ജന്യ എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ അനുവദിക്കൂ. ആദ്യത്തെ ഫ്രീ എക്സ്ചേഞ്ചിന് മുമ്പുള്ള എക്സ്ചേഞ്ചുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് ചെലവും ഉപഭോക്താവ് പരിരക്ഷിക്കണം.

ഒരു സ്വതന്ത്ര എക്സ്ചേഞ്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന്, ഉപയോക്താക്കൾ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകണം:

  • ഷൂ അനുയോജ്യമല്ലാത്ത ഒരു കാരണം (അതായത് വളരെ ചെറുത്, വളരെ വലുത്, വളരെ ഇടുങ്ങിയത്)
  • ഉപഭോക്താവ് അഭ്യർത്ഥിച്ച പുതിയ വലുപ്പം
  • ഉപഭോക്താവിന്റെ പേരും ഓർഡർ നമ്പറും

ഈ നയത്തിന് കീഴിൽ ഒരു സ exchange ജന്യ എക്സ്ചേഞ്ച് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥ ഷൂസ് തിരികെ നൽകേണ്ടതില്ല.

വലുപ്പം മാറ്റുന്നതിനുള്ള അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന സവിശേഷത പേജുകളിൽ വലുപ്പ ചാർട്ടുകൾ ഞങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട് ക്യാൻവാസ് ഷൂസ്, സ്വീഡ് ബൂട്ട്.

ഓർ‌ഡർ‌ ചെയ്‌ത യഥാർത്ഥ വലുപ്പത്തിൽ‌ നിന്നും 2 വലുപ്പത്തിൽ‌ കൂടുതൽ‌ വ്യത്യാസമുള്ള വലുപ്പ കൈമാറ്റ അഭ്യർ‌ത്ഥനകൾ‌ ഒരു ഉപഭോക്തൃ ഇൻ‌പുട്ട് പിശകായി കണക്കാക്കും കൂടാതെ കൈമാറ്റത്തിന് യോഗ്യമല്ല.

ചോദ്യം: എന്റെ വിലാസം കണ്ടെത്തിയില്ലെന്ന് ഇത് പറയുന്നു

ഉത്തരം: ഞങ്ങൾ യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ് പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ഉപയോഗിച്ച് കയറ്റി അയയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പി‌ഒ ബോക്സ് ഉണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഭ physical തിക വിലാസത്തിൽ മെയിൽ ലഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പി‌ഒ ബോക്സ് ഉപയോഗിക്കണം. നിർദ്ദിഷ്ട ചുരുക്കെഴുത്തുകളിലും സ്ഥിരീകരണം തന്ത്രപരമാണ്. നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ചുരുക്കങ്ങളും യു‌എസ്‌പി‌എസ് നിങ്ങളുടെ വിലാസം എങ്ങനെ സ്ഥിരീകരിക്കും എന്ന് കണ്ടെത്താൻ യു‌എസ്‌പി‌എസ്.കോമിന് “പിൻ കോഡ് കണ്ടെത്തുക” സഹായിക്കും.

ചോദ്യം: നിങ്ങളുടെ ഷർട്ട് വലുപ്പ ചാർട്ട് എനിക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ല.

ഉത്തരം: നിങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ള ഒരു ഷർട്ട് നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ പരന്നുകിടക്കുകയാണെങ്കിൽ അത് സുഖകരവും സ്ലീവിന്റെ അടിയിൽ അളക്കുകയുമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ ചാർട്ടിൽ വളരെ അടുത്തുള്ള എന്തെങ്കിലും കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയണം. ഓർമ്മിക്കുക, ചാർട്ടിലെ അളവുകൾ ഷർട്ടിനുള്ളതാണ്, അത് ധരിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ച വ്യക്തിയല്ല.

ചോദ്യം: ഞാൻ എങ്ങനെ എന്റെ ഷർട്ട് തിരികെ നൽകും അല്ലെങ്കിൽ കൈമാറ്റം ചെയ്യും?

ഉത്തരം: ദയവായി support@thekdom.com ൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയും പ്രശ്നം എന്താണെന്ന് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക! പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കും. ഓർമിക്കാൻ നിർമ്മിച്ച ഇഷ്‌ടാനുസൃത അച്ചടിച്ച ഷർട്ടുകളാണിതെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. അച്ചടിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അവ പ്രിന്റുചെയ്യാനോ സ്റ്റോക്കിലേക്ക് തിരികെ നൽകാനോ കഴിയില്ല. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും!

ഒരു റീഫണ്ട് വാറന്റാണെന്ന് നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഷർട്ടിന്റെ യഥാർത്ഥ വിലയ്‌ക്കായി ഞങ്ങൾ എത്രയും വേഗം ഒരു റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. റീഫണ്ടുകൾ ഞങ്ങൾ നൽകിയുകഴിഞ്ഞാൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് 1-3 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ എടുക്കും. നിങ്ങൾ ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മടക്ക ഷിപ്പിംഗിനായി പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.

ചോദ്യം: എന്റെ ഷർട്ട് ഡിസൈനിന് ചുറ്റും ഒരു മങ്ങിയ രൂപരേഖയുണ്ട്.

ഉത്തരം: ചില ഷർട്ടുകൾ അച്ചടിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മുൻകൂട്ടി ചികിത്സിക്കുന്നു. വിഷമിക്കേണ്ട, നിങ്ങൾ ആദ്യമായി ഷർട്ട് കഴുകുമ്പോൾ അത് അപ്രത്യക്ഷമാകും.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ എന്റെ ഓർഡറിൽ ഒരു തെറ്റ് വരുത്തി.

ഉത്തരം: ക്ഷമിക്കണം. ഇത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ ആരും തികഞ്ഞവരല്ല. Support@thekdom.com ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, അത് ശരിയാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കും. മിക്കപ്പോഴും, ഞങ്ങൾ വരുത്തിയ പിശകിന്റെ ഒരു ചിത്രം നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്‌ക്കണമെന്ന് ഇത് ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു) നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം പരിശോധിക്കാനും ബി) അത് ശരിയാക്കാൻ നിങ്ങളെ വിളിക്കാനും കഴിയും.

ചോദ്യം: ഞാൻ 2+ ഇനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തു, പക്ഷേ ഒരെണ്ണം മാത്രം ലഭിച്ചു ... എന്റെ ഓർഡർ എവിടെയാണ്?

വീട്ടിൽ സംഭരിക്കാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ ശേഖരം ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഒരു സമയം ഒന്നിലധികം ഇനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, അവ പ്രത്യേകം അയച്ചേക്കാം, അതിനാൽ അവ വേഗത്തിൽ നിങ്ങളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരും. അടുത്തതിന് മുമ്പായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇനം ലഭിച്ചേക്കാം, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഇനങ്ങളും ഒറ്റയടിക്ക് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ദയവായി പരിഭ്രാന്തരാകരുത്, അവ വഴിയിലാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക!


ചോദ്യം: ഈ വെബ്സൈറ്റ് സുരക്ഷിതമാണെന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ അറിയാം?

  • അറിയപ്പെടുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ഷോപ്പിഫിയാണ് ഞങ്ങൾ സുരക്ഷിതരായിരിക്കുന്നത്. കൂടാതെ, ഒരു സുരക്ഷിതവും സുരക്ഷിതവുമായ ചെക്ക് OU ട്ട് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. ചുവടെയുള്ള ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രധാന കാർഡ് കമ്പനികൾ വഴി ഷോപ്പിഫൈ വഴി പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളെക്കുറിച്ചോ കാർഡിനെക്കുറിച്ചോ ഒരു വിവരവും ഞങ്ങൾക്ക് ആക്‌സസ് ഇല്ല.